KI-Telefon für Immocloud: der KI-Telefonassistent mit WhatsApp und E-Mail
Geniefy nimmt Telefon, WhatsApp und E-Mail für Ihre Hausverwaltung an, erkennt Anrufer aus Ihren Kontakten, und übergibt das fertige Anliegen per E-Mail und Dashboard in Ihr immocloud; eine direkte Schnittstelle richten wir im Projekt ein.
Kennenlerngespräch, 30 Minuten · danach eine Woche kostenlos testen · 0 € bis zum Einzug
immocloud Integration: was Geniefy liest und schreibt
immocloud (immocloud GmbH, Düsseldorf) ist eine Cloud-Software für Vermieter und Hausverwaltungen: Objekte und Einheiten, Bankanbindung mit automatischer Mietzuordnung, Nebenkosten- und Heizkostenabrechnung, Dokumente mit KI-Belegerfassung, digitaler Mietvertrag und Mieterportal, ab 9,99 € im Monat für bis zu fünf Einheiten, ohne Einrichtungsgebühr, Daten in deutschen Rechenzentren; laut Anbieter über 19.000 Kunden mit rund 550.000 Einheiten (Stand November 2026, immocloud.de). Geniefy ist ein unabhängiger Anbieter.
| Richtung | Was passiert |
|---|---|
| Lesen | Ihre Kontakten (Export aus immocloud, im Onboarding eingespielt und von Ihnen gepflegt), damit Geniefy Anrufer und Rolle an der Nummer erkennt |
| Lesen | Ihr Wissen im Dashboard: Zuständigkeiten, Telefonzeiten, Notdienst, häufige Fragen, Abläufe je Anliegen |
| Übergeben | das Anliegen per E-Mail an die zuständige Person: Anrufer mit Rolle, Zusammenfassung, Transkript, Fotos und Dokumente aus WhatsApp |
| Übergeben | Jede Unterhaltung im Geniefy-Dashboard mit Aufzeichnung und Verlauf, zum Übertragen nach immocloud |
| Schnittstelle | Direkte Anbindung an immocloud: richten wir im Projekt ein, ohne Integrationskosten |
Wie der Agent am Telefon arbeitet, steht unter KI-Telefonassistent für Hausverwaltungen. Wer klein anfangen will, liest KI-Anrufbeantworter für Hausverwaltungen: was er kann, was eine Telefon-KI mehr kann.
immocloud KI-Telefon: so klingt ein echter Anruf
Der Anrufer will nur einen Rückruf. Geniefy findet den offenen Vorgang, nennt den Termin des Fachbetriebs und ergänzt die neue Information, so geht es per E-Mail und Dashboard an Ihr Team in immocloud.
Wasserschaden: Eigentümer will einen Rückruf und bekommt den Stand
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- Alexander · Geniefy
- Hallo Herr Behrens, hier ist Alexander, der neue KI-Mitarbeiter der Hausverwaltung Lindenbogen. Wie kann ich Ihnen helfen?
- Herr Behrens
- Ach, schon wieder so eine KI. Sagen Sie einfach Herrn Schmidt, der soll mich anrufen.
- Alexander · Geniefy
- Natürlich, das gebe ich gerne weiter. Wenn Sie mir kurz sagen, worum es geht, kann Herr Schmidt gleich vorbereitet zurückrufen.
- Herr Behrens
- Immer noch der Wasserschaden. Hab ich vor zwei Tagen schon mal angerufen, deswegen.
- Alexander · Geniefy
- Mhm. Einen kleinen Moment. Ähm, ja, ich seh den Vorgang jetzt. Wasserfleck im Wohnzimmer, gemeldet am Dienstag. Die Fotos, die Sie geschickt haben, wurden bereits geprüft. Laut dem letzten Eintrag kommt der Fachbetrieb am Montagvormittag zu Ihnen. Wurde Ihnen das schon mitgeteilt?
- Herr Behrens
- Nee, tatsächlich noch nicht. Aber das ist immerhin schon mal gut. Der Fleck hat sich inzwischen bis in die Küche ausgebreitet.
- Alexander · Geniefy
- Okay, danke für die Information. Ist der Fleck nur größer geworden oder tritt aktuell auch Wasser aus?
- Herr Behrens
- Das tropft nix.
- Alexander · Geniefy
- Verstanden. Ich ergänze das direkt im bestehenden Vorgang. Das ist für den Kollegen vor Ort wichtig zu wissen. Einen kleinen Moment.
- Alexander · Geniefy
- Ähm, so, das ist jetzt ergänzt. Möchten Sie trotzdem noch einen Rückruf von Herrn Schmidt oder ist Ihr Anliegen damit zunächst geklärt?
- Herr Behrens
- Nein, wenn der Fachbetrieb am Montag kommt, brauch ich keinen Rückruf mehr.
- Alexander · Geniefy
- Perfekt. Gibt es noch etwas, wobei ich Ihnen helfen kann?
- Herr Behrens
- Nein, das war's. Danke.
- Alexander · Geniefy
- Sehr gerne. Dann wünsch ich Ihnen noch einen schönen Tag. Auf Wiederhören.
KI für immocloud: Einrichtung und Preis
- Kennenlerngespräch (30 Minuten): Wir hören uns Ihre typischen Anliegen an, sehen uns Ihre Abläufe in immocloud an (wer bekommt welche Vorgänge, wie heißen Ihre Kategorien, wer ist Notdienst) und zeigen Geniefy live.
- Kontakte und Wissen: Sie geben uns einen Export Ihrer Kontakte aus immocloud und Ihre Zuständigkeiten, Telefonzeiten und Notdienstnummern; alles liegt im Dashboard und lässt sich dort jederzeit ändern.
- Probewoche: eine Woche kostenlos im echten Betrieb unter Ihrer Nummer, danach entscheiden Sie. Live in wenigen Tagen.
Ab 50 € im Monat, 0 € Einrichtung, monatlich kündbar, Anbindung in jedem Tarif. Was andere Anbieter für dieselbe Aufgabe verlangen, steht unter KI-Telefonassistent Kosten 2026: 10 Anbieter im Preisvergleich; alle Systeme unter Integrationen.
Häufige Fragen
Was macht der Telefonassistent für immocloud anders als ein Anrufbeantworter?
Er führt das Gespräch mit Kontext: erkennt den Anrufer an der Nummer, unterscheidet Mieter, Eigentümer, Beirat und Dienstleister, fragt nach, stellt Notfälle sofort durch und übergibt das Anliegen per E-Mail und Dashboard an Ihr Team, das in immocloud weiterarbeitet. Ein Anrufbeantworter nimmt nur auf.
Funktioniert WhatsApp mit immocloud?
Ja. Geniefy beantwortet WhatsApp-Nachrichten unter Ihrer Nummer, versteht Fotos, PDFs und Sprachnachrichten und übergibt das Anliegen per E-Mail und Dashboard an Ihr Team, das in immocloud weiterarbeitet. Ihr Team kann jederzeit live in den Chat einsteigen. WhatsApp ist ein eigenes Paket, 60 € im Monat für 150 Sitzungen.
Geht E-Mail-Automatisierung mit immocloud?
Ja. Geniefy liest E-Mails an Ihr Postfach, erkennt bekannte Absender, beantwortet Fragen aus demselben Wissen wie am Telefon und übergibt das Anliegen per E-Mail und Dashboard an Ihr Team, das in immocloud weiterarbeitet.
Reicht ein KI-Anrufbeantworter für immocloud?
Zum Start oft ja: Geniefy begrüßt, nimmt das Anliegen auf und schickt die Zusammenfassung an Ihr Team. Sobald der Zugang zu immocloud steht, wird daraus die Telefon-KI, die Anrufer erkennt und übergibt das Anliegen per E-Mail und Dashboard an Ihr Team, das in immocloud weiterarbeitet. Gleicher Preis, nur eine Einstellung.
Welche Schnittstelle nutzt die KI für immocloud?
Heute keine: Geniefy läuft ohne Zugriff auf immocloud, mit Ihren Kontakten und Ihrem Wissen im Dashboard, und übergibt per E-Mail und Dashboard. Eine direkte Schnittstelle zu immocloud richten wir im Projekt ein, in vier bis fünf Tagen, ohne Integrationskosten.
Ist Geniefy eine Voice KI für immocloud?
Ja, Voice KI, Voicebot, Sprachassistent und Telefon-KI meinen dasselbe: Geniefy spricht am Telefon natürlich, auch mit Dialekt, stellt sich als KI vor und arbeitet mit Ihren Daten; WhatsApp und E-Mail kommen aus demselben Wissen.
Wir verwalten 700 Einheiten in immocloud. Lohnt sich Geniefy in dieser Größe?
Ja, die meisten Geniefy-Kunden verwalten zwischen 200 und 3.000 Einheiten. Bei 700 Einheiten rechnen wir mit rund 280 Telefonminuten im Monat, das ist der Tarif Plus für 100 € im Monat, plus 60 € für WhatsApp, wenn Sie den Kanal wollen. Genau rechnen wir im Kennenlerngespräch an Ihren Zahlen.
Hören Sie es sich an.
Im Kennenlerngespräch zeigen wir Ihnen Geniefy an Ihren eigenen Anliegen: Telefon, WhatsApp und E-Mail, verbunden mit Ihrer Software.