managbl.ai Alternative für Hausverwaltungen
managbl.ai ist eine KI-Anrufannahme für Hausverwaltungen und Wohnungsunternehmen aus Berlin, seit 2025 Teil von casavi, abgerechnet je verwalteter Einheit (ab 10 Cent pro Einheit und Monat) vor allem in Verbindung mit casavi. Für Verwaltungen, die mehr wollen als Anrufannahme und Kategorisierung, nämlich einen Agenten, der am Telefon, auf WhatsApp und per E-Mail das Anliegen zu Ende bringt und den Vorgang fertig im System ablegt, ist Geniefy die Alternative: eine KI-Betriebsebene aus München, ab 50 € im Monat, nach Nutzung statt nach Einheiten.
Was managbl.ai gut kann, und für wen es gedacht ist
managbl.ai (managbl.ai, MANAGBL.AI UG, Berlin, seit 2022) automatisiert die Anrufannahme am Telefon: KI-Anrufannahme rund um die Uhr, Anliegenerkennung und Kategorisierung, Inbox und Dashboard, zeitbasierte Ansagen und Rufumleitung; im Tarif Pro 2.0 führt die KI einen Dialog mit Rückfragen. Die Website nennt über 500 Unternehmen als Kunden, darunter Genossenschaften und Wohnungsunternehmen, Speicherung auf deutschen Servern und Preise je Einheit: Standard 10 Cent, Pro 2.0 16 Cent pro Einheit und Monat (jährlich 10 % Rabatt), ab 3.000 Einheiten individuell (Stand August 2026). Wer managbl.ai testet, sollte Pro 2.0 nehmen: Erst dort stellt die KI Rückfragen, Standard nimmt das Anliegen nur auf. Seit dem Zusammenschluss ist managbl.ai Teil von casavi und bleibt als eigene Marke bestehen; casavi-Kunden erhalten die Produkte über casavi AI.
managbl.ai passt, wenn Sie viele Einheiten mit einfachen, wiederkehrenden Anrufen haben, casavi nutzen und vor allem den Anrufbeantworter ersetzen wollen.
Wo Geniefy anders ist
- Ganze Gespräche statt Anrufannahme: Geniefy erkennt Anrufer und Rolle, beantwortet Rückfragen zu Status und Dokumenten aus Ihrem System, unterscheidet Notfälle und stellt Beiräte und Dienstleister durch. Das Anliegen ist am Ende erledigt, nicht nur aufgenommen.
- Drei Kanäle mit einem Agenten: Telefon, WhatsApp (mit Fotos, Sprachnachrichten und Dokumenten) und E-Mail teilen sich Wissen, Zuständigkeiten und Vorgänge. managbl.ai ist Telefon.
- Unabhängig vom CRM-Anbieter: Anbindung an casavi, Facilioo, DoNexus, immila und weitere in jedem Tarif, ohne Integrationskosten; neue Systeme in vier bis fünf Tagen. Geniefy gehört zu keinem Softwarehaus.
- Preis nach Nutzung, nicht nach Bestand: ab 50 € im Monat mit Minutenkontingent, 0,60 bis 0,30 € je weiterer Minute, WhatsApp 60 € im Monat, 0 € Einrichtung, monatlich kündbar. Bei 2.000 Einheiten sind das bei managbl.ai 200 bis 320 € im Monat, unabhängig davon, wie viel angerufen wird.
- Standort und Förderung: gegründet in München, gefördert durch das EXIST-Programm des Bundes, Speicherung in Deutschland.
Was nach dem Anruf automatisch passiert:
- Vorgang mit richtiger Liegenschaft, Kontakt und zuständigem Mitarbeiter anlegen, nicht nur eine Notiz.
- Duplikaterkennung: Meldet ein zweiter Mieter denselben Schaden, wird das als Kommentar am bestehenden Vorgang ergänzt statt als neues Ticket.
- Mustererkennung: Häufen sich Meldungen zu einer Liegenschaft (Lärm, Heizung, Aufzug), sieht der Verwalter das Muster, nicht nur den Einzelfall.
- Rollenbasierte Weiterleitung: Beiräte und Dienstleister erreichen die richtige Person; Notfälle gehen sofort an den Notdienst.
- Erinnern und aktualisieren: offene Vorgänge werden nachgehalten, Melder bekommen den Stand, ohne dass jemand nachtelefoniert.
- Eigene Abläufe: Im Dashboard legen Sie fest, welche Anliegen Geniefy allein erledigt, welche es nur vorbereitet, und wie der Agent spricht (Name, Stimme, Wortwahl, Begrüßung).
- Übergabe an Menschen: Im Ablauf legen Sie fest, wann Geniefy an Ihr Team weiterleitet; in einen WhatsApp-Chat kann Ihr Team jederzeit einsteigen und übernehmen.
Wo managbl.ai mehr bietet: eine sehr einfache Einrichtung in vier Schritten (Account, Ansage, Ausgang, Rufumleitung), viele Referenzen aus Genossenschaften und Wohnungsunternehmen und die enge Verzahnung mit casavi AI. Wenn Sie casavi nutzen und nur den Anrufbeantworter ablösen wollen, ist managbl.ai naheliegend.
managbl.ai und Geniefy im Vergleich
| managbl.ai | Geniefy | |
|---|---|---|
| Grundidee | KI-Anrufannahme für Hausverwaltungen und Wohnungsunternehmen, Teil von casavi | KI-Betriebsebene für die Hausverwaltung, unabhängig |
| Kanäle | Telefon | Telefon (ein- und ausgehend), WhatsApp, E-Mail |
| Verwaltungssoftware | casavi (weitere laut Anbieter) | casavi, Facilioo, DoNexus, immila, etg24, idwell u. a., weitere in 4–5 Tagen |
| Ergebnis eines Anrufs | Anliegen erkannt und kategorisiert, Ticket; Rückfragen im Tarif Pro 2.0 | Vorgang im System, Antwort aus dem System, Rollen und Notfälle unterschieden, Weiterleitung, Bestätigung per SMS/WhatsApp |
| Preismodell | je Einheit: 10 Cent (Standard) bzw. 16 Cent (Pro 2.0, für einen Test die richtige Wahl) pro Monat, ab 3.000 Einheiten individuell | nach Nutzung: 50 € / Monat (ca. 85 Min.) bis 500 € (ca. 1.667 Min.), WhatsApp 60 € / Monat |
| Beispiel 2.000 Einheiten | 200 € (Standard) bzw. 320 € (Pro 2.0) im Monat | je nach Anrufaufkommen, meist 100 bis 250 € im Monat |
| Einrichtung | vier Schritte, kostenloser Test laut Anbieter | 0 €, begleitetes Onboarding, eine Woche kostenlos im echten Betrieb |
| Laufzeit | monatlich oder jährlich (10 % Rabatt), laut Anbieter | monatlich kündbar, jährlich zwei Monate geschenkt |
| Datenschutz | deutsche Server, DSGVO und AVV (laut Anbieter) | AVV, Speicherung in Deutschland, EU-Verarbeitung, KI-Ansage und Einwilligung nach EU AI Act |
| Sitz | Berlin (Teil von casavi, München) | München |
Für wen managbl.ai, für wen Geniefy?
- managbl.ai (Pro 2.0), wenn Sie casavi nutzen, viele Einheiten mit einfachen Anrufen haben und vor allem den Anrufbeantworter am Telefon ersetzen wollen.
- Geniefy, wenn der Agent das Anliegen zu Ende bringen soll (Status beantworten, Dokument schicken, Notdienst verbinden, Dienstleister durchstellen), wenn WhatsApp und E-Mail dazugehören, oder wenn Sie nach Nutzung statt nach Bestand zahlen wollen. Auch mit casavi: Geniefy legt Vorgänge über die casavi-Schnittstelle an.
Der Wechsel ist so einfach wie eine Rufumleitung: eine Woche kostenlos auf Geniefy umleiten, für Anrufer ändert sich nichts, bei Bedarf zurück. Einen ersten Eindruck gibt der Live-Anruf oben auf der Startseite.
Häufige Fragen
Wir nutzen casavi. Ist Geniefy neben casavi AI und managbl.ai überhaupt sinnvoll?
Ja, wenn Sie mehr wollen als Anrufannahme: Geniefy führt das Gespräch mit dem Kontext aus casavi, beantwortet Rückfragen, unterscheidet Rollen und Notfälle und legt den fertigen Vorgang über die casavi-Schnittstelle an, dazu WhatsApp und E-Mail. Geniefy ist ein unabhängiger Anbieter; casavi muss dafür nichts umstellen.
Was ist günstiger: Abrechnung je Einheit oder nach Minuten?
Das hängt von Ihrem Anrufaufkommen ab. Bei wenigen Anrufen pro Einheit ist die Abrechnung nach Minuten günstiger, bei sehr vielen kurzen Anrufen kann ein Einheitenpreis günstiger sein. Der Kostenrechner auf der Startseite zeigt Ihren Geniefy-Preis; im Onboarding werten wir Ihre Anrufe der letzten drei Monate aus.
Kann ich meine bestehende Telefonnummer weiterverwenden?
Ja. Geniefy wird mit Ihrer bestehenden Telefon- und WhatsApp-Nummer verbunden, für Mieter und Eigentümer ändert sich nichts. Auf Wunsch stellen wir eine neue Nummer bereit, zum Beispiel für einen Parallelbetrieb in der Testphase.
Funktioniert Geniefy mit unserer Software?
Geniefy verbindet Telefon-KI, WhatsApp und E-Mail direkt mit den Systemen Ihrer Hausverwaltung: mit CRM- und Kommunikationsplattformen wie casavi, Facilioo, etg24, idwell, immila, Donexus und HubSpot, mit ERP-, Verwaltungs- und Dokumentensoftware wie Impower, DOMUS, immoware24, Haufe PowerHaus, Aareon Wodis, Cajac und d.velop, und mit Incon für das Versicherungs- und Schadenmanagement. Je nach System sind Sie innerhalb eines Tages startklar, neue Anbindungen bauen wir gemeinsam mit Ihnen in vier bis fünf Tagen. Ganz ohne CRM geht es auch, dann führt Geniefy Kontakte und Vorgänge selbst.
Kann ich Geniefy vorher testen?
Ja, eine Woche kostenlos im echten Betrieb: Sie leiten Ihre Nummer auf Geniefy um oder nutzen eine Testnummer, für Anrufer ändert sich nichts. Passt es nicht, leiten Sie einfach zurück. Vor dem Start gibt es ein kostenloses Onboarding, eine Auswertung Ihrer Anliegen der letzten drei Monate und ein Handout für Mieter und Eigentümer, das erklärt, wie Geniefy funktioniert.
Wie schnell ist Geniefy einsatzbereit?
Je nach System sind Sie innerhalb eines Tages startklar: Kennenlerngespräch, Wissenstransfer (Zuständigkeiten, Notdienst, typische Anliegen), Anbindung Ihrer Software, Rufnummer verbinden. Es fallen keine Einrichtungskosten an, und Sie können monatlich kündigen.
Hören Sie es sich an.
Im Kennenlerngespräch zeigen wir Ihnen Geniefy an Ihren eigenen Anliegen: Telefon, WhatsApp und E-Mail, verbunden mit Ihrer Software.