Die beste Hausverwaltungssoftware 2026: CRM und ERP im Vergleich (Stand November 2026)
Die beste Hausverwaltungssoftware ist die, die zu Größe, Bestand und Arbeitsweise Ihrer Verwaltung passt: Ein ERP führt Buchhaltung, Verträge und Abrechnung, ein CRM die Vorgänge und Kontakte, ein Kundenportal die Kommunikation mit Mietern und Eigentümern; manche Systeme decken alles ab, andere ergänzen sich über Schnittstellen. Dieser Vergleich stellt 18 Systeme nebeneinander, mit Preismodell, Einstiegspreis, Laufzeit, Betrieb, offener API und Datenstandort, so wie die Anbieter es im November 2026 selbst auf ihren Websites angeben, und sagt ehrlich, was eine Telefon-KI mit WhatsApp und E-Mail heute mit jedem System kann. Geniefy ist Partner vieler dieser Anbieter und bewertet keinen; wir ordnen ein.
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Kurzfassung: welche Hausverwaltungssoftware passt zu wem?
Drei Fragen entscheiden mehr als jede Funktionsliste: Wie viele Einheiten verwalten Sie, brauchen Sie ein System oder ein ERP plus Portal, und wollen Sie Cloud oder eigenen Betrieb? Danach sortiert, so wie die Anbieter sich selbst positionieren:
- Vermieter und kleine Verwaltungen bis etwa 100 Einheiten. Öffentliche Einstiegspreise gibt es bei immocloud (ab 9,99 € im Monat, 3 oder 12 Monate, ohne Einrichtungsgebühr), Win-CASA (Starter ab 29 € im Monat für bis zu 100 Einheiten, lokal oder Cloud) und, für Gründer, Scalara (149 € im Monat im ersten Jahr für bis zu 100 Einheiten, bei zwei Jahren Laufzeit).
- Mittlere Verwaltungen, 100 bis 2.000 Einheiten. Hier liegt das Gros der Cloud-Komplettlösungen und Pakete nach Einheiten: Immoware24 (Buchhaltung, Tickets und Portal in einem), iDWELL (CRM und App, Start 149 € bis 500 Einheiten), casavi (Core S ab 219 € bis 500 Einheiten) und etg24 (Basis ab 90 € je Verwaltung) als Portal- und Vorgangsschicht über einem ERP wie Impower, DOMUS, Scalara oder Hausbank VS3.
- Große Verwaltungen und Wohnungsunternehmen ab 2.000 Einheiten. Die klassischen ERP-Systeme mit eigenem Betrieb oder Rechenzentrum: DOMUS (seit 1974), iX-Haus (kaufmännisch und technisch, seit 1982), PowerHaus und wowinex (beide seit 2024 bei Aareon, wowinex für Genossenschaften), meist mit casavi, etg24 oder Facilioo als Kommunikationsschicht.
- Das Impower-Ökosystem. Wer Impower als Cloud-ERP nutzt, bekommt Vorgänge und Kundenbereich über Immila (150 € im Monat plus 0,50 € je Einheit) und Dokumentenmanagement über Neovaro (im eigenen Microsoft 365); Impower selbst verweist für Vorgänge auf casavi, etg24 und Facilioo.
- Neue Gründer. Achten Sie auf drei Dinge, die in unseren Erstgesprächen immer wieder fallen: Cloud ohne eigenen Server, eine Laufzeit, die zum Wachstum passt, und eine offene Schnittstelle, damit Telefon-KI, WhatsApp und E-Mail Vorgänge direkt anlegen und Ihre Daten Ihnen gehören. Öffentlich dokumentiert ist die API heute bei casavi, Facilioo, Impower, iDWELL, etg24 und INCON; Immila dokumentiert sie hinter dem Login.
Was keine Tabelle zeigt: Wie gut der Support erreichbar ist, wie schnell eine Migration läuft und ob die Abrechnung Ihre Sonderfälle abbildet. Das klären Sie in der Testphase, die fast alle Anbieter anbieten (Impower, Immoware24 und Win-CASA 30 Tage, immocloud 45 Tage, etg24 drei Monate Basis kostenfrei).
Die Vergleichstabelle: 18 Systeme, Preis, Laufzeit, API, Betrieb
ERP, CRM und Kundenportal nebeneinander; jede Zeile verlinkt die Seite, auf der steht, was Geniefy im jeweiligen System liest und schreibt.
| Software | Art | Sitz, seit | Betrieb | Preismodell und Einstieg | Laufzeit | Offene API | Daten |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Impower | ERP und Buchhaltung | München; nicht angegeben | Cloud | auf Anfrage (Mindestumsatz nach Unternehmensgröße). Kein öffentlicher Preis. Einrichtung: kostenlose Migration laut Anbieter. | nicht angegeben; 30 Tage kostenlos testen | ja, öffentlich dokumentiert: öffentliche API-Doku (api.app.impower.de/v2/docs), Schnittstellen kostenlos laut Anbieter | Rechenzentren in Europa (AWS, Azure, Contabo) |
| Facilioo | CRM, Vorgänge und Kundenportal (ergänzt das ERP) | Berlin; am Markt seit 2016 (gegründet 2014 als BIM 2.0) | Cloud | auf Anfrage. Kein öffentlicher Preis. | nicht angegeben; kostenfrei testen | ja, öffentlich dokumentiert: öffentliche API-Doku (developers.facilioo.de), „75+ Schnittstellen“ | nicht angegeben (KI-Telefonprodukte: Hosting in Wien) |
| casavi | Kommunikations- und Serviceplattform mit Vorgängen (ergänzt das ERP) | München; gegründet 2015 | Cloud | Pakete nach Mitarbeiterlizenzen, Einheiten und Portalzugängen. Core S ab 219 € im Monat (1 Lizenz, bis 500 Einheiten), Core M ab 329 € (2 Lizenzen, bis 1.500), Core L ab 599 € (4 Lizenzen, bis 4.000), netto | nicht angegeben | ja, öffentlich dokumentiert: öffentliche API-Doku (api.mycasavi.com/v2/docs), Schlüssel über den Support, 60+ Anbindungen | nicht angegeben |
| DOMUS | ERP und CRM, dazu NAVILITY, fluks, HOMECASE, novio | Neufahrn bei Freising; gegründet 1974 | Cloud oder lokal | auf Anfrage, modular nach Bausteinen. Kein öffentlicher Preis. | Kündigung jeweils zum Jahresende, Eingang bis 30. September | nur Partner-Schnittstellen: keine offene API genannt; DATEV, Aareal, ELSTER, Exchange, TAPI, fluks | nicht angegeben (Cloud-Dienste über Microsoft Azure) |
| Immoware24 | Komplettlösung: Buchhaltung, Ticketsystem, Portal24 | Halle (Saale); gegründet 2013 | Cloud | nach Einheiten, aktiven Nutzern und Zusatzmodulen, Abrechnung nach Verbrauch. Kein öffentlicher Preis. | Mindestlaufzeit 12 Monate; 30 Tage kostenlos testen | nur Partner-Schnittstellen: keine öffentliche API; E-Post, DATEV, Banking, bved | Rechenzentren in Deutschland, ISO 27001, keine Daten verlassen die EU |
| etg24 | Kommunikations- und Serviceportal mit Vorgangsbearbeitung (Buchhaltung über das ERP) | Walldorf; gegründet März 2013 | Cloud | Pauschale je Verwaltung, Zusatzmodule je Einheit. Basis ab 90 € im Monat (erste drei Monate kostenfrei), Pro ab 175,50 €, Enterprise ab 400,50 €, netto; Schnittstellen ab 0,10 € je Einheit und Monat | nicht angegeben | ja, öffentlich dokumentiert: offene REST-API und MCP mit Entwicklerdokumentation (developers.etg24.de) | nicht angegeben (ISO 27001, Ökostrom) |
| iDWELL | CRM, Mieter-App, Service und Finance (KI-Rechnungen) | Wien; gegründet 2018 | Cloud | Pakete nach Einheiten. Start 149 € im Monat (bis 500 Einheiten), Advanced 199 € (bis 1.000), Professional 359 € (bis 2.000), Enterprise auf Anfrage, netto | nicht angegeben | ja, öffentlich dokumentiert: öffentliche API-Doku (api.docs.idwell.com), 50+ Integrationen | AWS Frankfurt laut Datenschutzerklärung |
| Scalara | Cloud-Buchhaltung für WEG und Miete mit Ticketsystem | Brühl; gegründet 2020 | Cloud | Pakete (Starter, Support Plus, Support Premium) mit allen Modulen, auf Angebot. für Gründer (bis zwei Jahre nach Gründung): 149 € im Monat im ersten Jahr (bis 100 Einheiten), 199 € im zweiten (bis 250), netto; sonst auf Angebot Einrichtung: Einführungspaket enthalten. | Gründerabo mit Zwei-Jahres-Vertrag; sonst nicht angegeben | nur Partner-Schnittstellen: kostenfreie Schnittstellen zu casavi, Facilioo und VOTERA; keine offene API genannt | Server in Deutschland |
| Immila | Vorgangsmanagement, Kundenbereich und CRM für Impower | Eschborn; seit 2024 | Cloud | Pauschale plus je Einheit. 150 € im Monat plus 0,50 € je Wohn- oder Gewerbeeinheit (0,20 € je Stellplatz), netto; Beispiel 650 Einheiten = 430 € Einrichtung: einmalig, Betrag auf Anfrage. | Mindestlaufzeit 12 Monate, Sonderkündigungsrecht im ersten Monat | ja laut Anbieter, Doku nicht öffentlich: dokumentierte API, Webhooks und MCP-Server laut Anbieter; die Doku liegt hinter dem Login | Frankfurt am Main, Verarbeitung in der EU |
| DoNexus | KI-Plattform: Kommunikation, Vorgänge, Kundenportal | München; gegründet 2025 an der TU München | Cloud | auf Anfrage. Kein öffentlicher Preis. | nicht angegeben | nicht angegeben: nicht angegeben („Verbindungen zu bestehenden Systemen“) | nicht angegeben |
| Win-CASA | Hausverwalter-Software für Miet- und WEG-Verwaltung, Portal und CRM als Zusatz | Stephanskirchen; seit 1998 | Cloud oder lokal | Paket nach Einheiten (Starter, Professional, Premium). Starter ab 29 € im Monat (bis 100 Einheiten), 69 € (300), 129 € (1.000), 209 € (unbegrenzt); Professional ab 59 €, Premium ab 109 €; Cloud-App ab 65 €, netto | Mindestlaufzeit 12 Monate, Kündigungsfrist drei Monate; 30 Tage kostenlos testen | nur Partner-Schnittstellen: keine öffentliche API; lizenzierte Schnittstellen zu casavi, iDWELL, DocuWare, Vulcavo, DATEV; Individualschnittstellen auf Anfrage | „hosted in Germany“ (BITMi-Siegel) |
| PowerHaus (Aareon, vorher Haufe) | ERP für Immobilienverwaltungen mit Vorgangs- und Terminmanagement | Mainz; über 25 Jahre am Markt (laut Anbieter) | Cloud oder lokal | auf Anfrage, Kauf oder Mietmodell; Pakete Business, Professional, Enterprise. Kein öffentlicher Preis. | nicht angegeben | nur Partner-Schnittstellen: keine API genannt; Partner casavi, bved, SOHA, Aareal BK01 | nicht angegeben (Betrieb im eigenen Haus oder Rechenzentrum) |
| immocloud | Cloud-Software für Vermieter und Hausverwaltungen mit Mieterportal | Düsseldorf; Plattformstart 2020 | Cloud | je Einheit in Stufen. Starter 9,99 € im Monat (bis 5 Einheiten), Manager 15,99 € (bis 15) und 25,99 € (bis 30), Investor 39,99 € (bis 50), Tycoon ab 50 auf Anfrage, netto bei 12 Monaten Einrichtung: keine Einrichtungsgebühr. | 3 oder 12 Monate, Kündigungsfrist zwei Wochen; 45 Tage kostenlos testen | nicht angegeben: keine API genannt; DATEV-Export, Bankanbindung | zertifizierte deutsche Rechenzentren |
| wowinex (Aareon, vorher Haufe) | ERP für Wohnungsunternehmen und Genossenschaften | Mainz; fast 30 Jahre am Markt (laut Anbieter) | On-Premises | auf Anfrage. Kein öffentlicher Preis. | nicht angegeben | nur Partner-Schnittstellen: keine API genannt; SOHA, BK01, d.velop, Saperion | beim Kunden oder im Rechenzentrum |
| iX-Haus | kaufmännisches und technisches ERP für größere Bestände | Ratingen; Softwareentwicklung seit 1982 | Cloud oder lokal | auf Anfrage. Kein öffentlicher Preis. | nicht angegeben | nur Partner-Schnittstellen: keine REST-API genannt; DATEV, SAP, GoBD-Export, DocuWare, casavi, EverReal, Vulcavo | nicht angegeben (eigener Server oder externes Rechenzentrum) |
| Hausbank VS3 (imveon ERP) | Verwalter-ERP mit integriertem Online-Banking (heute imveon ERP), imveon CRM mit Kundenportal | München; 50 Jahre Erfahrung in Verwaltersoftware (laut Anbieter) | Rechenzentrum | auf Anfrage. Kein öffentlicher Preis. | nicht angegeben | nur Partner-Schnittstellen: keine API genannt; ista, Brunata, Techem, casavi, Facilioo, Vulcavo, DATEV | Rechenzentrum in Deutschland |
| Neovaro | Dokumentenmanagement und Vorgangs-Tools auf Microsoft 365 und Impower | München; nicht angegeben | Cloud | auf Anfrage. Kein öffentlicher Preis. | nicht angegeben | nur Partner-Schnittstellen: keine öffentliche API; Impower, SharePoint, Outlook, Teams, casavi, Facilioo, etg24, iDWELL, Immila, DoNexus | im eigenen Microsoft 365 des Kunden |
| INCON | Versicherungsmakler mit Kundenportal und Schadenmanagement (keine Verwaltungssoftware) | München; gegründet 1988, seit 1995 auf Verwaltungen spezialisiert | Cloud | Maklermodell; Schadenmanagement kostenfrei für INCON-Kunden. kostenfrei für INCON-Kunden | nicht angegeben | ja, öffentlich dokumentiert: v2 API mit Dokumentation und Self-Service-Zugang, INCONconnect zu casavi, DOMUS CRM, etg24, Facilioo, iDWELL | deutsches Rechenzentrum |
Fünf Zahlen, die den Markt beschreiben
Die Zahlen stammen aus der Tabelle oben. Fehlt ein Anbieter, veröffentlicht er die Angabe nicht.
Rechner: was kostet die Software im Jahr?
Einheiten und Mitarbeiter einstellen. Darunter steht je Software, was das Jahr ungefähr kostet und wie abgerechnet wird, nur dort, wo der Anbieter Preise veröffentlicht.
- etg241.080 €im Jahr
- Win-CASA1.548 €im Jahr
- iDWELL2.388 €im Jahr
- casavi3.948 €im Jahr
- Immila6.600 €im Jahr
Preis nur auf Anfrage: Impower, Facilioo, DOMUS, Immoware24, Scalara, DoNexus, PowerHaus, immocloud, wowinex, iX-Haus, Hausbank VS3, Neovaro.
Netto, Stand November 2026, laut Preisseiten der Anbieter. Lizenzen über das Paket hinaus, Einrichtung und Zusatzmodule kommen je nach Anbieter dazu. Grobe Schätzung.
Was Hausverwaltungen uns erzählen
Seit September 2026 schreiben wir aus den Erstgesprächen mit Verwaltungen zwischen 120 und 6.500 Einheiten mit. Keine Bewertungen, nur das, was gesagt wurde, ohne Namen:
- Vier Verwaltungen fragten uns, welche Software sie wählen sollen. Alle in Erstgesprächen zwischen dem 29. Oktober und dem 5. November 2026: eine Verwaltung aus München mit rund 700 Einheiten, die von immocloud wechseln will und Impower, Scalara, Nahaus und Smartbricks prüft; eine Investment-Holding aus Berlin mit 24 Einheiten, die auf 300 wächst und noch keine Software hat; eine neu gegründete Verwaltung aus Kassel mit rund 200 Einheiten, die Impower plant; und ein Gründer aus Zürich, der eine Berliner Verwaltung aufbaut und Impower, Immila und Neovaro vergleicht. Software ohne offene Schnittstelle fiel bei ihnen sofort aus der Auswahl.
- Impower ist das meistgenannte System. Seit September 2026 war Impower in unseren Erstgesprächen am häufigsten im Einsatz oder geplant, gefolgt von Facilioo und Immoware24; dann etg24, Immila, casavi, DOMUS, iX-Haus, immocloud, PowerHaus, Scalara und iDWELL. Fast immer in Kombination: ein ERP für die Buchhaltung, ein Portal oder CRM für die Vorgänge.
- Was auf der Wunschliste steht. Kurze Laufzeiten, eine Schnittstelle zum eigenen Vorgangssystem und eine Lösung, die ältere Mieter nicht aussperrt. Datenschutz und die Einwilligung zur Aufnahme kamen in mehreren Gesprächen zur Sprache.
Was das für die Softwarewahl heißt: Prüfen Sie vor dem Vertrag, welche Werkzeuge rund um das System schon angebunden sind, und ob der Anbieter neue Anbindungen zulässt. Unsere Liste steht unter Integrationen; was eine Telefon-KI je System kann, unter KI-Anrufbeantworter für Hausverwaltungen.
Checkliste vor der Unterschrift: Laufzeit, Lock-in, Test
Eine Frage zuerst, weil sie uns in Gesprächen immer wieder begegnet: Warum will ein Anbieter drei Jahre Laufzeit? Wer seinem Produkt vertraut, braucht keine Bindung. Laufzeiten von bis zu drei Jahren haben wir im Markt gesehen, und seit 2023 verändert KI in jedem Jahr, was Software kann. Drei Jahre sind in dieser Zeit lang. Fragen Sie nach einer kürzeren Laufzeit oder einem Ausstiegsrecht, und testen Sie vorher mit echten Objekten, auch wenn der Test etwas kostet.
- Einheiten heute und in drei Jahren: Passt die Paketgrenze (500, 1.000, 2.000, 4.000 Einheiten) und was kostet die nächste Stufe?
- Lizenzen: Wie viele Mitarbeiter sind im Preis enthalten, was kostet jeder weitere Zugang?
- Laufzeit und Kündigungsfrist: zwölf Monate sind üblich, mehr sollte der Anbieter begründen; drei Monate Kündigungsfrist zum Laufzeitende bedeuten neun Monate Entscheidungszeit.
- Einrichtung und Migration: Was kostet der Umzug der Daten, und wer macht ihn?
- Schnittstelle: Gibt es eine dokumentierte API, oder entscheidet der Anbieter je Partner? Welche Telefon-KI, WhatsApp- und E-Mail-Werkzeuge sind schon angebunden?
- Ihre Daten: Kommen Sie jederzeit selbst an alle Ihre Daten, per API oder vollständigem Export, und dürfen Sie damit jedes Werkzeug anbinden, das Sie wollen? Wenn nicht, gehören Ihre Daten Ihnen nur zum Teil.
- Oberfläche: Würden Sie selbst jeden Tag darin arbeiten, und sehen Sie Ihr Team gern damit arbeiten? Ein günstiger Preis hilft wenig, wenn die Oberfläche alt wirkt. Klicken Sie im Test selbst einen Vorgang und eine Abrechnung durch, statt nur die Demo anzusehen.
- Datenstandort und AVV: Wo liegen die Daten, wer ist Unterauftragnehmer, gibt es ISO 27001?
- Testphase: mit echten Objekten und einer echten Abrechnung testen, nicht mit Demo-Daten; ein bezahlter Test ist billiger als ein falscher Vertrag.
Wie Sie ein KI-Werkzeug dazu testen, steht im Vergleich der KI-Tools für Hausverwaltungen; was Telefon-KIs kosten, im Preisvergleich KI-Telefonassistent Kosten 2026.
Unsicher, welche Software passt? Rufen Sie mich an.
Häufige Fragen
Was kostet Hausverwaltungssoftware im Monat?
Je nach Größe zwischen rund 10 € und mehreren hundert Euro im Monat, netto. Öffentliche Einstiegspreise, Stand November 2026: immocloud ab 9,99 € (bis 5 Einheiten), Win-CASA ab 29 € (bis 100), etg24 ab 90 € je Verwaltung, Scalara 149 € im Gründerabo (bis 100), iDWELL 149 € (bis 500), Immila 150 € plus 0,50 € je Einheit, casavi ab 219 € (bis 500). Umgerechnet sind das 0,29 € bis 1,49 € je Einheit und Monat. Alle anderen Anbieter nennen Preise nur auf Anfrage. Den Betrag für Ihre Größe zeigt der Rechner oben.
Cloud oder lokale Installation: was ist besser für die Hausverwaltung?
Cloud spricht für sich, wenn Sie wachsen oder neu starten: kein eigener Server, Updates kommen automatisch, Ihr Team arbeitet von überall, und neue Funktionen wie KI kommen schneller. Dagegen stehen die laufende Miete und die Abhängigkeit vom Anbieter; prüfen Sie Datenstandort und AVV. Lokal behalten Sie volle Kontrolle und arbeiten auch ohne Internet, tragen dafür aber Server, Backups und Updates selbst, und Anbindungen laufen oft nur über feste Partner. 2026 ist Cloud für die meisten Verwaltungen die bessere Wahl. Wer lokal arbeitet, sollte wenigstens den Betrieb im Rechenzentrum und den Weg in die Cloud im Vertrag klären.
Welche Hausverwaltungssoftware hat eine offene API?
Öffentlich dokumentiert, Stand November 2026: casavi (api.mycasavi.com), Facilioo (developers.facilioo.de), Impower (api.app.impower.de), iDWELL (api.docs.idwell.com), etg24 (developers.etg24.de) und INCON für Versicherungsdaten. Immila nennt eine dokumentierte API mit Webhooks und MCP, die Doku liegt hinter dem Login. DOMUS, Immoware24, Scalara, Win-CASA, PowerHaus, wowinex, iX-Haus, Hausbank VS3 und Neovaro nennen feste Partner-Schnittstellen. Warum das zählt: Mit offener API kommen Sie jederzeit selbst an alle Ihre Daten und dürfen jedes Werkzeug anbinden. Ohne sie gehören Ihre Daten Ihnen nur zum Teil.
Welche Software passt für eine neu gegründete Hausverwaltung?
Eine Cloud-Software mit Preis je Einheit, kurzer Laufzeit und offener Schnittstelle. Die Gründer, die uns im Herbst 2026 fragten, verglichen Impower mit Immila oder Neovaro, Scalara mit Gründerabo, iDWELL und Immoware24 als Komplettlösung sowie immocloud oder Win-CASA für die ersten hundert Einheiten. Rechnen Sie die nächste Paketgrenze mit, nicht nur den Einstieg, und klicken Sie im Test selbst durch, ob Sie und Ihr Team täglich gern damit arbeiten.
Welche Hausverwaltungssoftware funktioniert mit einer Telefon-KI, WhatsApp und E-Mail?
Jede, aber unterschiedlich tief. Geniefy legt Vorgänge direkt in casavi, Facilioo, DoNexus, Immila, etg24, iDWELL, DOMUS CRM und Immoware24 an, liest Impower und meldet Schäden bei INCON. Bei Scalara, Win-CASA, PowerHaus, immocloud, iX-Haus, wowinex, Hausbank VS3 und Neovaro kommt das fertige Anliegen per E-Mail und im Dashboard an; die direkte Anbindung richten wir im Projekt ein. Was Geniefy je System liest und schreibt, steht unter Integrationen.
Wie wechselt man die Hausverwaltungssoftware ohne Datenverlust?
In vier Schritten. Erstens: Laufzeit und Kündigungsfrist des alten Vertrags notieren, oft zwölf Monate mit drei Monaten Frist. Zweitens: Stammdaten, Verträge, offene Posten und Dokumente vollständig exportieren, am besten per API. Drittens: eine Testmigration beim neuen Anbieter mit echten Objekten. Viertens: einen Abrechnungszeitraum parallel laufen lassen, dann kündigen. Werkzeuge wie eine Telefon-KI laufen weiter, wenn sie monatlich kündbar und per Schnittstelle oder E-Mail angebunden sind.
Hören Sie es sich an.
Im Kennenlerngespräch zeigen wir Ihnen Geniefy an Ihren eigenen Anliegen: Telefon, WhatsApp und E-Mail, verbunden mit Ihrer Software.